RFID Punca Sesak, Ini Jawapan Plus!

Sejak semalam tular gambar dan video di Facebook yang menunjukkan puluhan ribu kenderaan  terperangkap dalam kesesakan lalu lintas di beberapa tol di sekitar Lembah Klang.

Kejadian itu didakwa berpunca daripada sistem teknologi Identifikasi Frekuensi Radio (RFID) yang gagal mengesan pelekat RFID  pada kenderaan.

Ia menyebabkan keadaan trafik di Plaza Tol Bandar Seri Putra mulai sesak teruk sejak 7 pagi.

Keadaan sama turut berlaku di Plaza Tol Sungai Besi menghala Kuala Lumpur yang menyebabkan kesesakan sehingga 10 kilometer.

Susulan itu, rata-rata pengguna Facebook meluahkan rasa tidak puas hari gara-gara pembukaan lorong RFID yang menyebabkan kesesakan teruk.

“Bayangkan, seawal 7 pagi masa orang nak pergi tempat kerja dah jammed teruk, semuanya sebab RFID,” tulis seorang pengguna Facebook.

Malah, ada pengguna mendakwa bahawa terdapat beberapa kenderaan terpaksa mengundurkan kereta kerana sistem RFID gagal mengesan pelekat yang ditampal pada kenderaan mereka.

Dakwa mereka, keadaan itu menyebabkan keadaan trafik di tol Sungai Besi dan Bandar Seri Putra menjadi huru-hara.

Keadaan itu menyebabkan pengguna jalan raya terpaksa mengambil masa kira-kira 30 minit untuk melepasi tol berkenaan.

Sementara itu, tinjaun Caricarz di laman Facebook pengendali Lebuh Raya Utara-Selatan itu mendapati, orang ramai tidak melepaskan peluang “menghentam” Plus berhubung penggunaan RFID.

Diasak dengan pelbagai komen sekali gus menyebabkan Plus terpaksa menutup  ruangan komen di laman Facebook rasminya.

Bagi menjernihkan keadaan, Plus berkata, pihaknya akan menggunakan peranti mudah alih untuk mengimbas tag RFID bagi membantu pengguna lebuh raya yang mengalami masalah pengesanan di lorong RFID.

Sekiranya tag masih tidak dapat dikesan, kupon untuk diagnostik pengesanan penuh di pusat fitmen Touch ‘n Go yang terdekat akan disediakan.

“Jika pelekat RFID masih mempunyai isu pengesanan selepas ujian, Touch ‘n Go akan menggantikan tag RFID secara percuma,” katanya dalam satu kenyataan.

Di sebalik kesesakan itu, Plus menyeru pengguna lebuh raya kendalian syarikat konsesi tersebut tidak berasa risau untuk menggunakan RFID di Plaza Tol PLUS.

Terdahulu, Plus mengumumkan pihaknya menyediakan sekurang-kurangnya satu lorong RFID di semua 83 plaza tol yang terdapat di Lebuhraya Utara-Selatan.