Tak Jawab HOTLINE, SUKE Gantung Tugas Kakitangan

Gara-gara hotline Lebuh raya Sungai Besi-Ulu Kelang (SUKE) tidak dijawab, SUKE mengesahkan pihaknya sudah mengambil tindakan tegas terhadap kakitangan yang terlibat.

SUKE dalam satu kenyataan berkata, pihaknya telah menggantung tugas kakitangan yang terlibat  buat sementara waktu sehingga siasatan dalaman dijalankan bagi mengenal pasti punca kejadian.

“Jika kakitangan terlibat didapati bersalah dan cuai ketika menjalankan tugas maka, tindakan tegas yang lebih tegas akan diambil.

“Tindakan itu diambil sebagai usaha kami untuk memastikan akauntabiliti dan mengelak kejadian sama berulang,” katanya.

SUKE berkata demikian selepas seorang pengguna SUKE mendedahkan di Facebook bahawa hotline SUKE tidak dijawab walaupun dia cuba menghubungi hotline berkenaan hampir 30 minit.

Pengguna itu, Nic Wang berkata, dia menghubungi hotline kerana mahu mendapatkan bantuan selepas seorang penunggang motosikal terbabas di di susur keluar SUKE di Hulu Langat.

Sebaliknya, apa yang cukup dikesalkan ialah hotline SUKE tidak dijawab!

Berdasarkan maklum balas pengguna itu, SUKE mengesahkan pihaknya sudah mengambil tindakan tegas.

Jadi, bagi yang mahu menyalurkan maklumat atau memerlukan bantuan ketika menggunakan SUKE, pengguna boleh hubungi pusat panggilan berpusat PROLINTAS di 1-800-22-8888.

Para pengguna juga disarankan memuat turun aplikasi PROLINTAS yang boleh didapati secara percuma di Google Play dan Apple Store.