Jualan Semakin Naik, Proton Buka Pusat Alat Ganti Baharu

Roslan (kanan) menerangkan sesuatu kepada media.

PROTON akan membuka Pusat Alat Ganti Serantau (RPC) baharu di Kuching, Sarawak dalam tempoh terdekat ini.

Langkah itu diambil bagi memenuhi permintaan pelanggannya yang semakin meningkat di Malaysia Timur.

Fasiliti yang seluas 28,000 kaki persegi itu mempunyai lebih daripada tiga kali ganda kapasiti penyimpanan daripada stor sebelumnya.

Fasiliti itu dapat memuatkan stok tiga bulan.

Difahamkan, ia juga akan berfungsi sebagai pusat pengedaran alat ganti untuk bahagian dan komponen selepas jualan untuk Sabah dan Sarawak.

Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif PROTON, Roslan Abdullah berkata, fasiliti yang hampir siap itu direka untuk memenuhi keperluan pengedar dan pelanggan mereka di Malaysia Timur.

“Setelah siap nanti, kami akan mempunyai keupayaan untuk menyimpan sehingga tiga bulan stok, malah boleh juga menerima penghantaran terus alat ganti daripada vendor luar negara,” katanya.

Selain daripada peningkatan ruang dan keupayaan untuk mengendalikan penghantaran terus alat ganti, RPC tersebut dikatakan mampu menyimpan sehingga enam kontena sekali gus membolehkan pihak PROTON  menerima pelbagai tempahan secara serentak. 

Sebahagian komponen ditempatkan di fasiliti tersebut.

Ia juga akan dapat mengendalikan peningkatan daya pengeluaran, mengurangkan masa yang diperlukan untuk memproses dan menghantar pesanan ke pusat servis dan pengedaran.

“Kami menjangkakan untuk melihat peningkatan ketara dalam masa menunggu untuk pembaikian kenderaan kemalangan. 

Sebagai tambahan kepada tiga bulan stok yang dipegang di RPC, pengedar kami juga dikehendaki mempunyai stok bahagian penyelenggaraan selama tiga bulan,” ujarnya.

Menurut Roslan, ia merupakan salah satu contoh usaha yang menunjukkan PROTON terus menambah baik perkhidmatan selepas jualan bagi memberikan tahap kepuasan pelanggan yang tertinggi. 

“Kami faham mungkin ramai yang berhati-hati, tetapi saya ingin menyakinkan pemilik semasa dan akan datang, alat ganti sudah ada untuk PROTON baharu anda,”ujarnya.